FAQ
1. Qu'est-ce que Luxea Paris ?
Luxea Paris est une marque de mode de luxe proposant une collection soigneusement sélectionnée de vêtements et d'accessoires intemporels et haut de gamme. Nos créations s'inspirent de l'élégance parisienne, alliant tendances modernes et sophistication classique.
2. Comment passer une commande ?
Pour passer une commande, il vous suffit de parcourir notre collection, de sélectionner les articles que vous souhaitez acheter et de les ajouter à votre panier. Une fois votre sélection terminée, procédez au paiement pour finaliser votre commande. Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes bancaires et PayPal.
3. Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui ! Nous livrons dans le monde entier afin que nos créations de luxe soient accessibles aux passionnés de mode du monde entier. Les frais de livraison peuvent varier selon votre lieu de résidence et les délais de livraison seront indiqués lors du paiement.
4. Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre l'état de votre commande sur le site web de notre transporteur.
5. Puis-je retourner ou échanger un article ? Nous souhaitons que votre achat vous apporte entière satisfaction. Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veuillez consulter notre Politique de retours et d'échanges sur notre site web pour obtenir des instructions détaillées. Les retours et les échanges sont acceptés pendant une période déterminée, et l'article doit être dans son état d'origine.
6. Est-il sûr d'acheter sur Luxea Paris ?
Oui, nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Notre site web utilise les technologies de cryptage les plus récentes pour garantir la sécurité de vos données de paiement et de vos informations personnelles.
7. Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux numériques disponibles à l'achat sur notre site web. Elles constituent le cadeau idéal pour toutes les occasions !
8. Comment puis-je contacter Luxea Paris ?
Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@luxeaparis.com
ou via notre page de contact sur le site web. Nous sommes là pour vous aider !
9. Quelles tailles proposez-vous ?
Notre collection comprend une variété de tailles pour s'adapter à toutes les morphologies. Veuillez consulter notre guide des tailles sur la page du produit pour choisir la taille qui vous convient.
10. Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Une fois votre commande passée, elle est traitée rapidement. Si vous souhaitez la modifier ou l’annuler, veuillez nous contacter au plus vite. Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande, mais les modifications ne seront peut-être pas possibles si la commande est déjà en cours d’expédition.